就是在网上买烟前后被骗了975元然后现在收不到

网上卖烟多为违法，你这情况大概率是被骗。先留好聊天记录、转账凭证等证据，尝试联系平台介入处理；若不行，可通过网络举报渠道反映，争取挽回损失。
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您想通过网络购物的法律途径追回975元，首先需保留好交易记录、聊天记录等证据。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过与经营者协商和解、请求消费者协会调解、向有关行政部门投诉等途径解决。若商家涉嫌诈骗且金额达到立案标准，依据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条，可向法院提起刑事诉讼，追究商家刑事责任，并附带民事诉讼要求赔偿。
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从法律角度看，您网购被骗，商家可能需承担违约责任或侵权责任。若商家未履行交货义务，根据合同法，需承担违约责任，赔偿损失。若商家故意欺诈，依据《消费者权益保护法》，除赔偿实际损失外，还需承担惩罚性赔偿。同时，若商家行为构成犯罪，还将承担刑事责任。
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若商家在多平台经营，投诉时可考虑以下方案：1、优先向交易发生的平台投诉，因该平台有直接的交易记录和监管责任。2、若该平台处理不力或商家在其他平台也有类似行为，可向其他平台同时投诉，增加曝光度和处理压力。3、无论向哪个平台投诉，务必提交完整证据，确保投诉有效。
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